Eliane L.

A 82 ans, je suis ENFIN appareillée avec succès !

Après 5 ans pendant lesquels j'ai effectué 2 longs essais infructueux chez l'un des audioprothésistes de ma commune, mon ORL m'a conseillé OPTIMA AUDITION à Saint Priest dont sa clientèle est très satisfaite.
Jean-Baptiste MELKI m'a immédiatement proposé d'aller le consulter à AUDITION BROTTEAUX, son agence située dans le quartier de la Part Dieu, bien plus proche de mon domicile.
Il partage ses 2 locaux à mi-temps avec Monsieur BONNEUIL, son associé.

Après une étude approfondie de mon cas (conduits auditifs très étroits et coudés), Jean-Baptiste m'a tout de suite rassurée en m'expliquant qu'il dispose de toutes les meilleures marques et des progrès de chacune.
Je n'ai rien eu à choisir. Il a su tout de suite ce dont j'avais besoin, et a opté pour la catégorie la plus haute chez OTICON.

J'ai eu l'agréable surprise de découvrir sur son devis que le prix était inférieur à celui de la catégorie inférieure pratiqué par les audioprothésistes qui appartiennent à une enseigne.
Etant audioprothésiste indépendant, il peut pratiquer des prix bien inférieurs, ce qui permet à ses clients d'avoir accès financièrement à la technique du haut de gamme permettant un confort d'audition inespéré.

Vu les difficultés rencontrées et à résoudre tout le long de nos RV bimensuels (toutes les 2 semaines), il a fait preuve  de compréhension, d'écoute, de patience et de gentillesse en me donnant toutes les explications dont j'avais besoin pour ne pas abandonner, mais patienter pour arriver au résultat souhaité, et auquel je ne croyais plus...

Et quel bonheur maintenant d'entendre parfaitement dans toutes les circonstances. Par exemple, à la télévision, je n'ai plus à choisir uniquement les émissions pendant lesquelles les personnages articulent correctement.
Alors qu'avoir besoin d'utiliser des aides auditives était précédemment vécu comme une CONTRAINTE, maintenant c'est devenu un CONFORT et un PLAISIR dont je ne peux plus me passer ! ! !  Tout ce qui a trait à leur entretien et aux précautions à prendre est passé au second plan !

RECOMMANDATIONS :
Pour les cas difficiles, grâce à son excellent accueil et son professionnalisme, Jean-Baptiste les amènera progressivement vers une amélioration possible, grâce à un dialogue au cours duquel il sera nécessaire de faire preuve de confiance, patience et persévérance.

Je le recommande sans restriction.
Il est assisté par sa secrétaire Fanny, avenante et efficace.